近日,市场调查机构 Strategy Analytics 在今日发布了《赢取智能手机市场的换机用户》报告,对中国、英国和美国的消费者进行了调研,结果显示,智能手机每年全球出货量超过 13 亿部,在成熟市场,95% 的销量来自换机,也就是说,成熟市场售出的智能手机中,首次购机用户所占比例不到 5%。
报告还显示,从 2007 年到 2013 年,是北美、西欧、日本、韩国和中国的市场增长阶段,竞争主要集中在物理功能和系统性能上。
据了解到,Strategy Analytics 对中国、美国和英国的近 5000 名消费者进行的调研表明,智能手机更换决策有五种主要的行为/态度模式,分别为:
报告还显示,英国群体的平均换机周期为 38 个月,美国的平均换机周期为 41 个月,中国的平均换机周期为 28 个月。
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